<h1>FAQ</h1>

FAQ

Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar! Confira as perguntas mais frequentes sobre prazos, envios, trocas e cuidados com suas joias.

DÚVIDAS FREQUENTES

Qual o prazo de entrega da minha compra?
Pedimos até 3 dias para manuseio e embalagem dos pedidos. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região, e só é validado após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira, tendo em vista que esta confirmação pode demorar até 24 horas.
Onde encontro as medidas e especificações de cada produto?
Na página do produto abaixo da foto você encontra as medidas, materiais e opções de cores e tamanhos
Posso comprar no site e retirar no estoque?
Sim! Você pode comprar pelo site e retirar no estoque em São Leopoldo-RS. Caso não seja você a pessoa que irá retirar o pedido, nos envie por e-mail o número do seu pedido e o nome e rg da pessoa que irá fazer a retirada.
Vocês trabalham por atacado?

A Yatt não trabalha por atacado. Todos os nossos produtos são vendidos apenas pelo nosso site e pelas redes sociais @yatt_jewelry.

Como limpar minha peça em prata?

Para manter o brilho da sua joia em prata, limpe-a com um pano macio ou flanela especial para prata. Se precisar de uma limpeza mais profunda, use água morna, sabão neutro e a seque com o secador. Evite produtos químicos agressivos para preservar a beleza da peça.

  1. ✦ Não conseguiu encontrar o que procura? ✦

    Envie-nos um e-mail para nos contar o que está acontecendo que responderemos o mais breve possível.

    Certifique-se de incluir o número do seu pedido (se tiver um).

    E-mail:

    shopyatt@gmail.com

    Outras dúvidas? Uma prosa?  Chama Aqui: 

    Whatsapp (51) 992243501

Login

Forgot your password?

Don't have an account yet?
Create account

 
Carregando Ambiente Seguro